Доставка по Москве, другие регионы РФ и страны СНГ

Курьерская доставка до двери по Москве и Московской области

Интернет- магазин Арсклад осуществляет курьерскую доставку (с соблюдением всех требований для термонеустойчивых товаров).

Доставка по Москве в пределах МКАД – 400 руб.

Срочная доставка по Москве в пределах МКАД (в день заказа при заказе до 14:00) – 800 руб.  

Доставка за пределы МКАД осуществляется до 20 км:
до 5 км – 600 руб.

до 20 км – 1400 руб.

Доставка по Москве и Московской области осуществляется в течение 1-2 рабочих дней. Время доставки с 10 до 18 часов с понедельника по пятницу. Дата доставки согласовывается с оператором, который свяжется с Вами по телефону либо Вы можете указать её в комментарии к заказу.

Доставка крупногабаритных товаров и тяжеловесных грузов осуществляется до подъезда заказчика.

Курьер не занимается проверкой заказов. Вы можете самостоятельно проверить доставленный Вам товар в присутствии курьера (не более 15 минут). В случае обнаружения брака, Вы можете обменять или вернуть товар в соответствии с действующим законодательством РФ

Почта России

Стоимость доставки зависит от веса и объёма заказа, а также населённого пункта и высчитывается менеджером после обработки согласно тарифам почты России. При отправке заказа Почтой России страховочная стоимость (стоимость заказа), указывается по запросу клиента. Счёт с учётом доставки, будет выслан на Вашу электронную почту. При получении заказа более ничего оплачивать не потребуется. Доставка крупногабаритных товаров осуществляется транспортными компаниями и курьерскими службами.

Транспортная компания

Стоимость услуг Вы можете рассчитать на сайте транспортной компании согласно тарифу выбранной транспортной компанией либо обратиться за помощью к нашему оператору.

Стоимость доставки зависит от веса и габаритов посылки, а так же от выбранного Вами тарифа (например: доставка до терминала или до двери заказчика, обрешётка и температурный режим)

Выберите удобную для вас ТК в вашем регионе,ознакомьтесь с тарифами и в комментариях к заказу укажите название ТК, адрес ПВЗ либо «до двери»

Стоимость услуг транспортной компании оплачивается при получении заказчиком.

В случае, если заказчик не пришёл получать вовремя заказ или полностью отказывается от заказа после отправки по независящим от магазина причинам (товар в надлежащем качестве и количестве), заказчик обязан оплатить стоимость доставки.

Внимание:

1. При заказе товаров в стеклянной таре, отправка транспортными компаниями и Почтой России производится в режиме «хрупкий груз» и с объявленной ценностью.При отказе клиента от отправки в режиме «хрупкий груз» и объявления ценности, в случае  повреждения товара,  интернет-магазин Artsklad ответственности не несёт.

2.  В зимний период времени, перевозка некоторых товаров требует соблюдения температурного режима. Данную услугу предоставляют некоторые транспортные компании за дополнительную плату.

При отказе от данной услуги в зимний период времени, отправка заказа будет осуществляться в стандартном режиме. Если товар замёрзнет и будет непригоден для работы, интернет-магазин Artsklad ответственности не несёт.

Интернет - магазин artsklad.ru несет ответственность: 

• за своевременную доставку товара до транспортной компании и Почты России
• за корректное заполнение документов, необходимых для отправки

Интернет-магазин artsklad.ruНЕ несёт материальной ответственности: 

• за потерю и порчу товара в пути Почтой России и транспортными компаниями (если такая ситуация произошла, Вы должны написать заявление на розыск груза в Вашем почтовом отделении)
• за задержку отправлений Почтой России, и транспортными компаниями (если такая ситуация произошла, Вы должны написать заявление на возмещение компенсации за несвоевременную доставку груза в Вашем почтовом отделении)
• за транспортировку до места требования клиента Почтой России и транспортными компаниями 

Внимание! Вы должны вскрыть упаковку и проверить заказ в Вашем почтовом отделении или в транспортной компании сразу после его получения. В случае, если Вы получили на почте или в транспортной компании бракованный товар или получили не то, что заказывали, обязательно составьте акт, в котором будет зафиксирован список содержимого полученной бандероли или посылки, факт повреждения товара и т.п. - просто опишите, что именно Вами получено. После этого попросите сотрудников почтового отделения заверить этот акт. При составлении акта свяжитесь с нами - мы постараемся найти удобный для Вас вариант решения проблемы. Без акта, составленного и заверенного на почтовом отделении или в транспортной компании, претензии не принимаются!