Возврат товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.(cт26.1 при приобретении товара дистанционным способом продажи ( интернет продажи ) возврат товара согласно п4. ст 26.1) Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При обнаружении следов эксплуатации товара Продавец оставляет за собой право отказать в приеме товара. В случае отказа Покупателя от товара надлежащего качества, уплаченная им сумма, за исключением расходов продавца на доставку (к Покупателю и от Покупателя) возвращенного товара, подлежит возврату Покупателю на основании его письменного заявления, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования и возврата товара. Возврат товар производится за счет покупателя до ближайшего пункта самовывоза. Возврат за транспортные услуги курьера, курьерских служб и Почты России интернет-магазин Artsklad не осуществляет. 

Возврат/обмен товара НЕ надлежащего качества

В соответствии со статьей 18, 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" случае обнаружения в товаре недостатка покупатель вправе обратиться к продавцу с одним из ниже перечисленных требований:

• потребовать замены на товар этой же марки и (или) артикула);
• потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
• потребовать безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.